พรมภายแก้ว ศ., and อวเกียรติ ส. “แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในองค์กร กรณีศึกษาธนาคารออมสิน”. STOU Academic Journal of Research and Innovation (Humanities and Social Science) (Online), vol. 3, no. 2, Dec. 2023, pp. 126-37, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/InnovationStou/article/view/267601.