อภิมหาโชคโภคิน เ., อินต๊ะขัน ไ. และ น้อยทองเล็ก ธ. 2014. กลยุทธ์การตลาดและคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อความ ภักดีของลูกค้าห้างค้าปลีกสมัยใหม่ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง. 1, 2 (พ.ย. 2014), 111–127.