อภิมหาโชคโภคิน เ.; อินต๊ะขัน ไ.; น้อยทองเล็ก ธ. กลยุทธ์การตลาดและคุณภาพบริการที่มีอิทธิพลต่อความ ภักดีของลูกค้าห้างค้าปลีกสมัยใหม่ ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดลำปาง. JLPRU 2014, 1, 111-127.