พยุงผลชัยสาร ย.; คุ้มพูล ส. ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน). JLPRU 2015, 4, 85-103.