แก้ววันดี พ., & บุตรอุดม ธ. (2014). การประเมินคุณภาพการให้บริการงานทะเบียนราษฎร ตามมาตรฐานภาครัฐ โดยใช้ระบบการบริการประชาชนและภาคเอกชน (Services System) P.S.O.1107 ของสำนักทะเบียนท้องถิ่นเทศบาลตำบลนาแก้ว อำเภอเกาะคา จังหวัดลำปาง. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 2(2), 105–113. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JLPRU/article/view/24671