เศรษฐกร ว. (2014) “ข้าราชการปฏิบัติการ (Street- Level Bureaucrats) : ทรัพยากรมนุษย์ กลุ่มสำคัญในการบริหารรัฐกิจ”, วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 1(2), น. 87–97. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JLPRU/article/view/24647 (สืบค้น: 7 ตุลาคาม 2026).