จั่นเพชร ก., พรหมสุวรรณ ส. และ โสตถิวรรณ์ ธ. (2017) “อิทธิพลของภาพลักษณ์ การมีส่วนร่วมทางสังคม และความประทับใจในการบริการ ที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ : กรณีศึกษา ผู้ป่วยที่ได้รับบริการจากบุคลากรกลุ่มสหวิชาชีพ และเจ้าหน้าที่ส่วนสนับสนุนบริการโรงพยาบาลเลิดสิน”, วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏลำปาง, 6(1), น. 29–38. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JLPRU/article/view/67709 (สืบค้น: 3 ตุลาคาม 2026).