พยุงผลชัยสาร ย. และ คุ้มพูล ส., “ขวัญกำลังใจในการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)”, JLPRU, ปี 4, ฉบับที่ 1, น. 85–103, ก.ย. 2015.