จั่นเพชร ก., พรหมสุวรรณ ส., และ โสตถิวรรณ์ ธ., “อิทธิพลของภาพลักษณ์ การมีส่วนร่วมทางสังคม และความประทับใจในการบริการ ที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ : กรณีศึกษา ผู้ป่วยที่ได้รับบริการจากบุคลากรกลุ่มสหวิชาชีพ และเจ้าหน้าที่ส่วนสนับสนุนบริการโรงพยาบาลเลิดสิน”, JLPRU, ปี 6, ฉบับที่ 1, น. 29–38, ก.ค. 2017.