พันธ์ผูกบุญ น. 2020. ขีดความสามารถที่จำเป็นของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน. วารสารเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวสู่ความยั่งยืน. 2, 2 (ธ.ค. 2020), 81–95.