พันธ์ผูกบุญ นางสาวโชติกา. 2020. “ขีดความสามารถที่จำเป็นของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน”. วารสารเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวสู่ความยั่งยืน 2 (2):81-95. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JSTD/article/view/254931.