ประเทืองรัตนา ช. . (2021). การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562: โอกาสและข้อท้าทาย. วารสารกระบวนการยุติธรรม, 14(3), 1–18. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JTJS/article/view/250757