ประเทืองรัตนา ช. ., “การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562: โอกาสและข้อท้าทาย”, กระบวนการยุติธรรม, ปี 14, ฉบับที่ 3, น. 1–18, ต.ค. 2021.