ประเทืองรัตนา ชลัท. “การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทภาคประชาชน ตามพระราชบัญญัติการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท พ.ศ. 2562: โอกาสและข้อท้าทาย”. วารสารกระบวนการยุติธรรม 14, no. 3 (ตุลาคาม 6, 2021): 1–18. สืบค้น เมษายน 22, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JTJS/article/view/250757.