พัฒนากิจธนโชติ ก., & วรรณรัตน์ ส. (2022). แบบจำลองสมการโครงสร้างผลกระทบของคุณภาพการบริการด้านโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อ ความพึงพอใจ ความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 16(24), 29–48. สืบค้น จาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/KAB/article/view/252877