ตันติอำไพวงศ์ พ. และ พสุนนท์ ป., “คุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งผลต่อการบอกต่อแบบปากต่อปาก ในบริบทของมหาวิทยาลัยไทย”, kasetsart appl. bus. J., ปี 20, ฉบับที่ 32, น. 1–14, มิ.ย. 2026.