ราศรีมิล ธ. และ วงศ์เจริญแสงสิริ บ., “การเพิ่มผลิตภาพการทำงานของกระบวนการรับและคืนสินค้าทั่วไป กรณีศึกษาร้านสะดวกซื้อ”, KAB Journal, ปี 12, ฉบับที่ 16, น. 14–26, เม.ย. 2018.