พัฒนากิจธนโชติ ก. และ วรรณรัตน์ ส. ., “แบบจำลองสมการโครงสร้างผลกระทบของคุณภาพการบริการด้านโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อ ความพึงพอใจ ความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ”, KAB Journal, ปี 16, ฉบับที่ 24, น. 29–48, ก.ค. 2022.