พัฒนากิจธนโชติ กานต์พิชชา, และ วรรณรัตน์ สวัสดิ์. “แบบจำลองสมการโครงสร้างผลกระทบของคุณภาพการบริการด้านโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อ ความพึงพอใจ ความไว้วางใจและความจงรักภักดีของลูกค้าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ”. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์ 16, no. 24 (กรกฎาคม 20, 2022): 29–48. สืบค้น เมษายน 16, 2025. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/KAB/article/view/252877.