ตันติอำไพวงศ์ พ, พสุนนท์ ป. คุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งผลต่อการบอกต่อแบบปากต่อปาก ในบริบทของมหาวิทยาลัยไทย. kasetsart appl. bus. J. [อินเทอร์เน็ต]. 15 มิถุนายน 2026 [อ้างถึง 11 กันยายน 2026];20(32):1-14. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/KAB/article/view/275382