วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์

คุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งผลต่อการบอกต่อแบบปากต่อปาก ในบริบทของมหาวิทยาลัยไทย

2025-02-25T23:26:15+07:00

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาและวิเคราะห์ โมเดลสมการโครงสร้างของมิติคุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ ที่มีอิทธิพลต่อการบอกต่อแบบปากต่อปากในบริบทมหาวิทยาลัยไทย ตามแนวทางของ Zeqiri et al. (2023) ศึกษากับนักศึกษามหาวิทยาลัยในประเทศไทย จำนวน 228 ตัวอย่าง ด้วยแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้างผลการวิจัยพบว่า โมเดลที่ปรับปรุงขั้นสุดท้ายมีความสอดคล้องกลมกลืนกับข้อมูลเชิงประจักษ์ โดยมีค่าดัชนีตรวจสอบความกลมกลืน ได้แก่ χ2 = 135.579, df = 124, χ2/𝑑𝑓 = 1.093, p-value = 0.225, GFI = 0.947, AGFI = 0.902, CFI = 0.997, NFI = 0.966, TLI = 0.995, RMR = 0.012 และ RMSEA = 0.020 กล่าวคือ การรักษาความลับ และประสิทธิภาพของเว็บไซต์เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณภาพบริการอิเล็กทรอนิกส์ของนักศึกษามหาวิทยาลัยในประเทศไทย นักศึกษาที่พึงพอใจกับคุณภาพของบริการอิเล็กทรอนิกส์ มีแนวโน้มที่จะแนะนำมหาวิทยาลัยให้กับผู้อื่นผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก โดยได้รับอิทธิพลจากประสิทธิภาพของเว็บไซต์มากที่สุด รองมาคือ คุณภาพการบริการอิเล็กทรอนิกส์ การรักษาความลับของเว็บไซต์ และคุณภาพของข้อมูล ผลการวิจัยนี้สามารถนำประโยชน์จากงานวิจัยข้อเสนอแนะการวิจัยในอนาคตเป็นแนวทางในการปรับปรุง พัฒนาคุณภาพการบริการอิเล็กทร อนิกส์ของมหาวิทยาลัยเพื่อประโยชน์การบอกต่อแบบปากต่อปากส่งผลในแง่ดีต่อมหาวิทยาลัย

ผลกระทบคุณลักษณะกิจการที่ส่งผลต่อความสมัครใจในการเข้ารับการประเมินข้อมูลด้านความยั่งยืน: หลักฐานเชิงประจักษ์ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

2025-05-05T21:23:46+07:00

การดำเนินการและการเปิดเผยข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลกิจการ (Environmental, Social, and Governance: ESG) นั้นเป็นประเด็นสำคัญที่สะท้อนความยั่งยืนของกิจการในยุคปัจจุบันและเป็นข้อมูลที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจเชิงเศรษฐกิจของผู้ใช้ข้อมูลในรายงานทางการเงิน จากความสำคัญของข้อมูลดังกล่าวงานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณลักษณะของกิจการที่ส่งผลต่อความสมัครใจในการเข้ารับการประเมินเพื่อเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวผ่านข้อมูลทุติยภูมิจาก S&P Global Ratings ESG Evaluation ในระหว่างปี 2556–2564 โดยใช้เทคนิคการวิเคราะห์การถดถอยโลจิสติก เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับหน่วยงานกำกับดูแลประกอบการพิจารณาบังคับใช้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว จากผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่ากิจการขนาดใหญ่และกิจการที่มีผลประกอบการดีนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะเปิดเผยข้อมูลด้าน ESG มากกว่ากิจการขนาดเล็ก และกิจการที่มีผลประกอบการต่ำ นอกจากนี้ผลการวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าความเสี่ยงทางการเงินและการกระจุกตัวของผู้ถือหุ้นนั้นส่งผลเชิงลบต่อความเป็นไปได้ในการเปิดเผยข้อมูลด้าน ESG

The Influence of Creative Leadership, Work Engagement, and Organizational Loyalty on the Effectiveness of Sustainable Performance at Thailand Post Co., Ltd.

2025-02-25T22:58:25+07:00

This study aims to explore the causal relationships among creative leadership, work engagement, and organizational loyalty toward the effectiveness of sustainable performance at Thailand Post Co., Ltd. following its privatization. A quantitative approach was adopted, with a sample of 700 operational employees from the Bangkok Metropolitan Postal Office and 14 regional offices. Data were collected using a questionnaire, and the statistical methods applied included: (1) descriptive statistics, such as mean and standard deviation, and (2) structural equation modeling (SEM). The conclusions from the quantitative analysis served as the basis for in-depth interviews with 10 senior executives of Thailand Post Co., Ltd.
The study synthesized relevant theories to develop a conceptual framework, focusing on creative leadership, which consists of imagination, vision, flexibility, and intelligence. The work engagement model includes dimensions such as feeling valued, perceiving organizational capability, recognizing roles and dedication, and integrating work into life. The organizational loyalty model comprises confidence in and acceptance of the organization’s goals and values, the desire to maintain membership, a sense of ownership, pride in being a member, and the communication of the organization’s reputation. The effectiveness of sustainable performance at Thailand Post Co., Ltd. model focuses on four aspects of sustainability: economic, social, corporate governance, and environmental dimensions. The quantitative results reveal that the correlation coefficients between creative leadership, work engagement, organizational loyalty, and effectiveness of sustainable performance range from 0.490 to 0.799, with statistical significance at the 0.01 level. The fit of the causal relationship model with the empirical data confirms alignment and consistency with the findings from in-depth interviews with senior executives. Additionally, the interviews reveal further insights, indicating that organizational values and culture significantly influence creative leadership, work engagement, and organizational loyalty at Thailand Post Co., Ltd.

ปัจจัยดึงดูดชาวต่างชาติศักยภาพสูงเข้ามาอยู่อาศัยในประเทศไทย

2025-05-02T10:32:18+07:00

การสำรวจปัจจัยดึงดูดชาวต่างชาติศักยภาพสูงมาอยู่อาศัยในประเทศไทย เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพโดยใช้ การสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มตัวอย่างชาวต่างชาติศักยภาพสูงที่อยู่อาศัยในประเทศไทย ทั้งกลุ่มวัยเกษียณอายุและกลุ่มวัยทำงาน ที่มีอายุระหว่าง 25–65 ปี ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของชาวต่างชาติศักยภาพสูงนั้น ประกอบด้วย 6 ปัจจัยหลัก และ 20 ปัจจัยย่อย โดยปัจจัยสำคัญที่ชาวต่างชาติศักยภาพสูงทั้งกลุ่มวัยเกษียณและวัยทำงานให้ความคิดเห็นที่สอดคล้องกันคือค่าครองชีพเหมาะสมกับคุณภาพชีวิตที่สูงขึ้น วัฒนธรรมความเป็นมิตรและเอื้อเฟื้อ และ การบริการด้านสุขภาพเข้าถึงง่ายมีมาตรฐานระดับโลก ปัจจัยที่ 2 กลุ่มให้ความสำคัญแตกต่างกันคือ กลุ่มวัยทำงานให้ความสำคัญกับโอกาสในการทำงานและการมีทางเลือกในการใช้ชีวิตหลากหลายตรงตามไลฟ์สไตล์ที่ต้องการมากกว่า ในขณะที่กลุ่มวัยเกษียณอายุให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสภาพแวดล้อมที่สงบสุข ภูมิอากาศที่ไม่แปรปรวนร้อนจัดหรือหนาวจัด โดยสรุปชาวต่างชาติศักยภาพสูงไม่ได้เลือกที่มาอยู่อาศัยในเมืองไทยเนื่องจาก ค่าครองชีพต่ำ แต่พวกเขาให้ความสำคัญกับความหลากหลายของทางเลือกในการใช้ชีวิตที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ที่ต้องการและคุณภาพชีวิตที่สูงขึ้นจากเงินที่จ่ายไป การค้นพบใหม่นี้เน้นย้ำว่าเราสามารถเพิ่มปัจจัยดึงดูดกลุ่มคนเหล่านี้ด้วยการพัฒนาคุณภาพชีวิต อย่างไรก็ตามชาวต่างชาติศักยภาพสูงระบุว่าอุปสรรคของกฎหมายประเด็นของความโปร่งใสชัดเจนของกฎหมาย เสถียรภาพรัฐบาลและความต่อเนื่องของนโยบายต้องปรับปรุง การศึกษานี้มีส่วนช่วยให้เข้าใจถึงปัจจัยและอุปสรรคในการดึงดูดชาวต่างชาติศักภาพสูงเข้ามาอยู่อาศัยในประเทศไทย ซึ่งยังไม่มีงานวิจัยในอดีตที่สำรวจแนวคิดของชาวต่างชาติศักยภาพสูงกลุ่มนี้ ข้อค้นพบจากการศึกษานี้จะเป็นประโยชน์ในอนาคตต่อนักวิจัยที่พัฒนาการศึกษาเชิงลึกถึงผลการะทบด้านกฎหมายต่อความต้องการเป็นเจ้าของที่อยู่อาศัยของชาวต่างชาติในประเทศไทย รวมถึงผลกระทบการเป็นเจ้าของที่อยู่อาศัยของชาวต่างชาติต่อคนไทย ในการพัฒนาและปรับปรุงการบริหารจัดการเพื่อรองรับความต้องการที่แตกต่างกันของชาวต่างชาติได้อย่างเหมาะสมเพื่อสร้างการเติบโตของประเทศอย่างยั่งยืน

ความตั้งใจในการซื้อซ้ำ: อิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร และการทดสอบตัวแปรส่งผ่านภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและทัศนคติลูกค้า

2025-05-28T15:00:13+07:00

การศึกษาครั้งนี้เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ทัศนคติลูกค้า และความตั้งใจในการซื้อซ้ำของลูกค้าที่ใช้บริการสายการบินแบบเต็มรูปแบบ โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณที่เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านแบบสอบถามจากนักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 408 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์สมการโครงสร้างกำลังสองน้อยที่สุดบางส่วน ผลการศึกษาพบว่า ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่ไม่ส่งผลโดยตรงต่อทัศนคติของลูกค้า ในขณะที่ภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมีอิทธิพลเชิงบวกต่อทัศนคติของลูกค้า และทัศนคติของลูกค้ามีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการซื้อซ้ำ การศึกษาครั้งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดำเนินงานที่ยั่งยืนในการสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมสายการบิน ข้อเสนอแนะของการศึกษาคือ สายการบินควรให้ความสำคัญกับการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เนื่องจากภาพลักษณ์ดังกล่าวมีผลต่อทัศนคติและความตั้งใจซื้อซ้ำของลูกค้า โดยสามารถดำเนินการผ่านกลยุทธ์การโฆษณา และการรณรงค์ทางการตลาดเพื่อสร้างการซื้อซ้ำของลูกค้าในระยะยาว

The Impact of Work Motivation on Work Performance: Evidence from a Traditional Chinese Medicine Hospital in Northeast China

2025-06-08T03:13:16+07:00

This study investigates the relationship between work motivation and work performance among employees in a Traditional Chinese Medicine (TCM) hospital in Northeast China. Using Herzberg’s Two-Factor Theory as its theoretical framework, the research examines how intrinsic and extrinsic motivation affect task and contextual performance. A cross-sectional quantitative study was conducted with a stratified random sample of 328 employees, and data were analyzed using correlation and multiple regression analysis. The findings indicate that both intrinsic and extrinsic motivation significantly influence work performance, with intrinsic motivation exerting a stronger effect on both task and contextual performance. This study provides insights into human resource management practices in healthcare organizations, particularly within the unique cultural and professional environment of TCM hospitals. In addition, this study provides theoretical evidence and practical guidance to optimize employee performance in the healthcare industry.