เกียรติบุตร ร. การประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการของ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ในจังหวัดพะเยา ตามเกณฑ์คุณภาพ PMQA. วารสารวิทยาลัยสงฆ์นครลำปาง, Lampang, Thailand, v. 8, n. 2, p. 114–128, 2019. Disponível em: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NBJ/article/view/252837. Acesso em: 11 ต.ค. 2026.