ศิริวรรณ ล. (2012). การให้บริการสาธารณะทางอิเล็กทรอนิกส์จากมุมมองนโยบายสาธารณะและด้านทรัพยากร E- Public Service Derived from Public Policy and Resource-Based View (RBVs). NIDA Development Journal, 50(3), 91–117. retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NDJ/article/view/2934