SUTTHIJAKRA, S. Implementing a web-based feedback system for service innovation: The case of innov@ccor การดำเนินการระบบข้อมูลย้อนกลับผ่านเว็บเพื่อสร้างนวัตกรรมการบริการกรณีศึกษาระบบข้อมูลย้อนกลับผ่านเว็บ Innov@ccor. NIDA Development Journal, [S. l.], v. 52, n. 2, p. 109–126, 2012. Disponível em: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NDJ/article/view/3049. Acesso em: 1 oct. 2026.