ศิริวรรณ ล. “การให้บริการสาธารณะทางอิเล็กทรอนิกส์จากมุมมองนโยบายสาธารณะและด้านทรัพยากร E- Public Service Derived from Public Policy and Resource-Based View (RBVs)”. NIDA Development Journal, vol. 50, no. 3, Sept. 2012, pp. 91-117, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/NDJ/article/view/2934.