เพชรพงศ์พันธ์ ว., กิตติเลิศไพศาล จ. และ รัตนบวร จ. 2020. ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารพาณิชย์ ในเขตเทศบาลนครสกลนคร จังหวัดสกลนคร. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม. 14, 3 (ก.ค. 2020), 72–86. DOI:https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2020.46.