เจียมธีระนาถ ว., & ดอนขวา ข. (2020). ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมระดับ 4 ดาว ในกรุงเทพมหานคร. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม, 14(4), 144–158. https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2020.72