บุญรอด มิ่งขวัญ. 2019. “ผลกระทบของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมกระบวนการบริการ ที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดของธุรกิจโรงแรมระดับ 3-4 ดาว ในประเทศไทย”. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม 13 (3). Nakhon Ratchasima, Thailand:225-36. https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2019.58.