เพชรพงศ์พันธ์ วศิน, กิตติเลิศไพศาล จิตติ, และ รัตนบวร จิรายุ. 2020. “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารพาณิชย์ ในเขตเทศบาลนครสกลนคร จังหวัดสกลนคร”. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม 14 (3). Nakhon Ratchasima, Thailand:72-86. https://doi.org/10.14456/nrru-rdi.2020.46.