เพชรพงศ์พันธ์ ว., กิตติเลิศไพศาล จ. และ รัตนบวร จ. (2020) “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารพาณิชย์ ในเขตเทศบาลนครสกลนคร จังหวัดสกลนคร”, วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม. Nakhon Ratchasima, Thailand, 14(3), น. 72–86. doi: 10.14456/nrru-rdi.2020.46.