เจียมธีระนาถ ว. และ ดอนขวา ข. (2020) “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมระดับ 4 ดาว ในกรุงเทพมหานคร”, วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม. Nakhon Ratchasima, Thailand, 14(4), น. 144–158. doi: 10.14456/nrru-rdi.2020.72.