บุญรอด ม., “ผลกระทบของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมกระบวนการบริการ ที่ส่งผลต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดของธุรกิจโรงแรมระดับ 3-4 ดาว ในประเทศไทย”, Res Comm Soc Dev J, ปี 13, ฉบับที่ 3, น. 225–236, ก.ย. 2019.