เจียมธีระนาถ ว. และ ดอนขวา ข., “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าโรงแรมระดับ 4 ดาว ในกรุงเทพมหานคร”, Res Comm Soc Dev J, ปี 14, ฉบับที่ 4, น. 144–158, ต.ค. 2020.