RUANGSRIROJ, T., and K. DONKWA. “INFLUENCE ENHANCEMENT FACTORS FOR SERVICE QUALITY ON ROAD FREIGHT TRANSPORTATION SERVICE PERFORMANCE OF LOGISTICS SERVICE PROVIDERS : ปัจจัยเสริมสร้างอิทธิพลของคุณภาพการบริการ ที่มีต่อสมรรถนะการให้บริการขนส่งสินค้าทางถนนของผู้ให้บริการโลจิสติกส์”. Research Community and Social Development Journal, vol. 14, no. 2, Apr. 2020, pp. 57-68, doi:10.14456/nrru-rdi.2020.25.