เพชรพงศ์พันธ์ ว., กิตติเลิศไพศาล จ., และ รัตนบวร จ. “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธนาคารพาณิชย์ ในเขตเทศบาลนครสกลนคร จังหวัดสกลนคร”. วารสารชุมชนวิจัยและพัฒนาสังคม, ปี 14, ฉบับที่ 3, กรกฎาคม 2020, น. 72-86, doi:10.14456/nrru-rdi.2020.46.