ทองธนสถิตย์ ก. อิทธิพลของพฤติกรรมตามแบบแผน การจัดการองค์การยุคใหม่ และคุณภาพการให้บริการตามโมเดล SERVQUAL ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, [S. l.], v. 9, n. 2, p. 497–512, 2026. Disponível em: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/288649. Acesso em: 3 ก.ย. 2026.