ทองธนสถิตย์ กุลนิษฐ์. 2026. “อิทธิพลของพฤติกรรมตามแบบแผน การจัดการองค์การยุคใหม่ และคุณภาพการให้บริการตามโมเดล SERVQUAL ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 9 (2):497-512. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/288649.