จงวิไลเกษม กัญญารัตน์. 2019. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแพร่”. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 2 (1):49-57. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/249033.