จงวิไลเกษม ก. (2019) “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแพร่”, วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 2(1), น. 49–57. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/249033 (สืบค้น: 25 กันยายน 2026).