จงวิไลเกษม ก., “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแพร่”, SSRUJPD, ปี 2, ฉบับที่ 1, น. 49–57, เม.ย. 2019.