จงวิไลเกษม กัญญารัตน์. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วนจังหวัดแพร่”. วารสารรัฐประศาสนศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา 2, no. 1 (เมษายน 29, 2019): 49–57. สืบค้น ธันวาคม 11, 2025. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/249033.