ทองธนสถิตย์ ก. อิทธิพลของพฤติกรรมตามแบบแผน การจัดการองค์การยุคใหม่ และคุณภาพการให้บริการตามโมเดล SERVQUAL ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. SSRUJPD [อินเทอร์เน็ต]. 20 สิงหาคม 2026 [อ้างถึง 3 กันยายน 2026];9(2):497-512. available at: https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/288649