เพชรพงษ์ ส., พงษ์พานิช อ., และ สุพิชญ์ อ. “การรับรู้การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการในการเลือกใช้บริการหลังการขาย กรณีศึกษา ศูนย์บริการรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า พรีเมี่ยมเซอร์วิส สาขาศรีนครินทร์”. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, ปี 12, ฉบับที่ 1, เมษายน 2026, น. 207-18, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/286234.