ประทุมทอง ฉ. ., และ ศิริโชตินิศากร ช. . “ทักษะที่มีผลต่อประสิทธิภาพด้านการบริการของพนักงานโรงแรมยุคใหม่”. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, ปี 8, ฉบับที่ 2, สิงหาคม 2022, น. 258-69, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/258776.