อรุณเลิศ . ล. ., และ โกศการิกา ศ. . “ปัจจัยคุณภาพการให้บริการที่มีผลต่อความพึงพอใจและการกลับมาใช้บริการซ้ำ ของลูกค้าแอปพลิเคชันฟู้ดแพนด้า: SERVICE QUALITY FACTORS AFFECTING THE SATISFACTION AND REPURCHASE OF CUSTOMERS OF FOODPANDA APPLICATION”. 2022. ศึกษาศาสตร์ มมร, ปี 10, ฉบับที่ 1, สิงหาคม 2022, น. 130-43, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/edj/article/view/257751.