วิกรัยศักดา ไ. , กิตติศักด์นาวิน เ. and ไพบูลย์วงศ์สกุล ส. 2021. การจัดการประสบการณ์ลูกค้า : ข้อเสนอใหม่สำหรับการพัฒนาโรงแรมบูติคไทย. KASEM BUNDIT JOURNAL. 22, 2 (Dec. 2021), 54–71.