วิกรัยศักดา ไ. ., กิตติศักด์นาวิน เ. ., and ไพบูลย์วงศ์สกุล ส., “การจัดการประสบการณ์ลูกค้า : ข้อเสนอใหม่สำหรับการพัฒนาโรงแรมบูติคไทย”, JKBU, vol. 22, no. 2, pp. 54–71, Dec. 2021.