วิกรัยศักดา ไ. ., กิตติศักด์นาวิน เ. ., and ไพบูลย์วงศ์สกุล ส. “การจัดการประสบการณ์ลูกค้า : ข้อเสนอใหม่สำหรับการพัฒนาโรงแรมบูติคไทย”. KASEM BUNDIT JOURNAL, vol. 22, no. 2, Dec. 2021, pp. 54-71, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jkbu/article/view/254672.