Didpakdee, N. “ทีมงานคุณภาพที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) สังกัดสำนักงานเขตพระปิ่นเกล้า”. KASEM BUNDIT JOURNAL, vol. 17, no. 2, Dec. 2016, pp. 165-74, https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jkbu/article/view/73777.