ผู้พัฒนพงศ์ แก้วตา, and เจียรจินดา นิคม. “Competency of Employees and Organization’s Service Quality”. KASEM BUNDIT JOURNAL 19, no. October (October 11, 2018): 1–13. accessed September 11, 2026. https://so04.tci-thaijo.org/index.php/jkbu/article/view/144896.